定州一车主购车 说好的GPS导航苦等40天未果

　　讯(记者李连成实习生宋琪王舟)12月24日，定州市一位购买了东风起亚k5款汽车的车主，到燕赵都市报定州新闻部向记者反映，购车时经销商答应安装的GPS、导航，至今还没有安装。车主质疑汽车销售商涉嫌捆绑消费。

　　随后，记者也采访了定州市双悦汽车贸易有限公司(以下简称双悦汽车)的销售经理周勇，他称，所有的费用都在合同上有明确规定，目前GPS、导航已经到货，已经联系车主安装。

　　对此，定州市12315消费者申诉举报中心(以下简称定州消协)告诉记者：“此行为不属于质量和欺诈类型问题行为，将对双方进行调解。”

　　车主：苦等40多天说好的GPS还没安

　　12月24日早8时，一位名叫张明(化名)的先生来到燕赵都市报定州新闻部，跟记者反映，自己11月8日购买了一辆东风悦达起亚K5款的汽车。购买时，双悦汽车赠送了全景天窗、原车导航，但是原车导航一直说没货，没有进行安装，张勇认为，购车时承诺安装的设备没有安装，应该给予相应的退款。

　　张明车主还称，当时还一并购买了价值2500元的GPS、导航定位，双悦汽车店内工作人员一直称没货，没有进行安装。12月份以来，多次跟起双悦汽车进行沟通，双悦汽车也联系他过去安装，但张明车主不想要了，要求退款，双悦汽车不退款。

　　不仅如此，车主张明对于手续费也有所疑问。

　　购买汽车时，车主张明是贷款购买，实际付款为180800元，收到的汽车发票记录金额为176800元。起亚汽车公司称4000元为贷款购车的手续费，开具发票时不包括在内。根据他收到的根据悦达起亚发给车主的贺卡中，上面的广告语明明是“0利息，0手续费”，4000元手续费并不应该收取。

　　张明车主表示，对购车这出现的问题十分无奈，本来新车开回了家，却引来了这么多麻烦事。

　　起亚汽车公司：购车合同对每项费用都有明确记录

　　12月24日10时，记者来到了车主张明购买汽车的公司——双悦汽车。销售经理周勇称：当时张先生购买汽车时，全景天窗、原装导航都是免费赠送的，但是因为原装导航一直没货没有进行安装。直到12月21日，才与车主沟通安装，但是车主一直没有过来安装。公司为了表示歉意，也送了车主3次的汽车保养。

　　周勇经理称，张先生购买GPS定位是本人同意之后，签订购买合同的，如果确认不购买，也是尊重车主的意见，一切都以合同为主。

　　另外，4000元的手续费问题，是贷款买车的正常手续费，不是购车的费用，所以开发票时不包含在内的。

　　周勇告诉记者，“0利息，0手续费”是公司广告的一种营销方法，但这贷款购车收取的手续费是正当收费，合同中也注明，车主是同意并签字的。

　　　定州市消协：不属于质量和欺诈类型问题行为会对双方进行调解

　　12月24日11时，记者来到的定州市消协，一位杨姓科长给记者做出了解释。杨科长称：“车主已经到定州市消协做了登记，提出了退款等要求。定州市消协也接待并了解了情况，如果根据车主的描述，对于起亚汽车公司这样的行为，不属于质量和欺诈方面的问题，定州市消协只能对双方进行调节，近期会到起亚汽车公司了解情况，进行核实，之会根据情况进行处理。”

　　本报也将继续关注此事。