易县供电公司 “上门巡诊”服务小微企业
针对县内种植、养殖及小型农副产品加工等小微企业数量较多、分布较广的状况,该公司制定了小微企业上门巡诊机制。开展“管家式”服务。对小微企业生产经营规模、作业特点及用电设备状况进行全面摸查,实施台账管理,开展结对帮扶,实施动态服务管理。开展“靶向式”整改。广泛征求企业对供电质量、业扩报装、有偿服务收费等方面工作的意见和建议,进行专项整改,提升服务质量与水平。开展“把脉式”诊断。对用电线路、配电设备、漏电开关、插座等进行全面排查,确保第一时间发现,消除安全隐患。同时,结合企业的生产特点,为其量身定制合理化用电方案,实现降损增效。(宿雅男、李正慧)
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