保定火车站实施电子客票

6月20日，保定火车站实施电子客票，旅客可享受电子客票“一证通行”带来的便利。

旅客进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件“一证通行”，无需换取纸质车票，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，提升了进出站效率，节约旅客出行的时间成本，并且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。

据悉，实行电子客票后，旅客在进出站时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；持户口本等不可自动识读证件时，可凭乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

旅客退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，并交回报销凭证。

为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销的旅客，可在到站后打印车票报销凭证。（赵志娟）

来源：保定日报