保定智慧车管所服务越来越智能便民

10月13日，记者从“智慧车管所服务系统功能介绍”新闻发布会获悉，保定在河北省先行先试，利用互联网+、大数据计算、人脸识别等技术手段，于2020年9月份正式建成“智慧车管服务系统”，其中“微信驾驶人自助体检”“智慧检车”两大功能，在全国属首创。

据介绍，这套系统按照省公安厅《智慧交管总体方案（2019-2021）》《河北省建设“三化”车管所指导意见》以及《车辆管理所等级评定方法和标准》有关要求进行设计并建成的，充分体现出智能便民的特点。“警医邮·家”功能，群众可享受机动车补换牌证、驾驶人期满换证等20项车驾管服务。“自助体检”功能，邮政工作人员利用“上门采集”功能模块，对群众体检项目全程分段录像，医院医生后台远程审核。

“智慧导办”功能，可实时推送全流程业务信息，直到业务办理完毕。“智慧查询功能”整合所有业务办理信息和业务网点的信息。“业务预约”功能，群众可预约业务，预约数据写入网点的排队叫号系统。“绿色通道”功能，车管所安排专人对接企业，解决企业遇到的实际困难。“语音服务”功能，通过语音、语义的分析，回答各类业务“疑难杂症”。

对于线下，到现场办理业务的群众，可通过“智慧分布索引”“智慧导办仪”“智慧显示屏”进行操作。查验区域建设了桥架式的智能引导屏，车辆按照导向进入不同待检通道，实现了闭环式管理。群众驶入智慧查验通道的固定停车扫码区域后，扫描生成的动态二维码，道闸开启，车辆完成查验后道闸自动放行，打造了一个全封闭的查验区域。

目前，通过微信小程序进行实人认证的人数已达到12万余人。通过“语音服务”功能咨询各类车驾管业务问题达到26852条。通过“警医邮·家”功能预约办理车驾管业务300余笔。通过“智慧查验”功能，查验各类机动车达到了2000余辆。通过“绿色通道”功能，为10余家企业，提供了500余笔车驾管业务服务。（记者耿静）

来源：保定晚报