“绿色”家政逐梦时 —记沧州绿色家园家政公司张倩夫妇

河北日报、记者戴绍志 通讯员康学翠

没有积蓄，他们借来两万元进行创业，并把目光放在了比较辛苦的保洁行业。

从最初的自己动手干保洁，到如今拥有员工300多人；从开始的业务范围只有保洁，到现在成立了保洁部、家政部、物业部，业务扩增了月嫂、催乳、水电暖维修、搬家等服务。这一路，他们走了12年。

如今，他们又将目光放在了“居家养老”上。他们就是沧州市区的李建国和张倩夫妇。身为沧州市绿色家园家政服务有限公司的负责人，夫妇俩手下有几百名员工，较创业初期比，更加忙碌，但张倩夫妇很快乐，日子越过越带劲儿。

创业前，张倩一直打零工，炸过牛排、卖过面包、做过服务员；李建国在一家企业上班，两个人收入都不高，但干得很踏实。直到2003年，一件小事改变了他们的想法。

当时张倩在一个度假村打工，月工资600元。一次，她看到一个人到这里清洗地毯，干一个小时挣了900元。她很好奇：“用机器清洗就一会儿，不费力，挣得比我一个月的工资还高。”一问才知是保洁员。于是她萌生了做保洁员的想法，和李建国一商量，两人决定创业干保洁。

没有积蓄，两人借来两万元，买来吸尘器、洗地机、抛光机，成立了绿色家园家政保洁服务中心。中心的名字是张倩起的，她说：“保洁嘛，要的就是干净，绿色给人清新的感觉。”

最初，他们只有四五个员工，张倩把住房腾出来做宿舍，每天负责给员工做饭。空闲时，也跟着员工入户保洁。过了半年，没有多少生意。“必须扩大知名度，让大家知道咱们。”张倩和李建国一合计，决定去清风楼免费做保洁，这事在当时被传为佳话，中心由此有了名气，生意渐渐多起来。

“把每一个客户变成我们终身的客户。”这是张倩对每位员工的要求。没有捷径可走，那就尽心尽力地把保洁做好。如今，12年过去了，市区各个小区都有他们的老客户，新客户也在不断增加。

“业务面窄了很难发展，必须不断创新。”这是张倩夫妇的创业理念。随着市场需求的增加，他们不断扩展业务范围，从保洁延伸到石材翻新、水电暖维修、搬家、月嫂、催乳……家政保洁服务中心改名为家政服务有限公司，分设保洁部、家政部、物业部。

业务扩充的过程，也是不断学习的过程。

张倩读书少，她说自己算半个“文盲”。但如今，作为公司的负责人之一，她考取了职业经理人、高级育婴师、家政培训师等证书。“我必须自己先学习，学会了，才有资格培训别人。”张倩说。李建国也不甘落后，时常外出考察，学习先进经验。

光荣路社区有一棵“微心愿树”。每一个枝杈上贴有一张红色心形纸条，上面是辖区困难居民的愿望求助。一次，张倩偶然间注意到，上面贴着一位叫郭中仙的居民求助：想要米面油。再仔细看，还有几位居民是相同的愿望，她默默记在心里。没过几天，她就在居委会工作人员的帮助下，给郭中仙、牛燕等居民送去了米面油。

“这个心愿实在太小了，我们能帮他们完成，就帮帮吧。”张倩说。那件事后，她有了新的想法，就是应该担负起社会责任。

去年春节前，她来到辖区居委会，提出给五保户居民免费做保洁。“过年了，打扫得干干净净的，心情好。”这些居民见有人来给义务打扫，高兴得合不拢嘴。

“做公益，心里敞亮。”张倩夫妇有着同感。这些事让他们进一步琢磨起业务方向：既能助人，又有利于事业。

经过多地考察学习，他们选择了“居家养老”这一领域。“比较难做，但是不做怎么知道不行呢？”夫妻俩经常互相打气。

目前，他们已经有了方案，先在一个社区示范，搭建一个平台，安排好工作人员。这些工作人员负责为辖区老人提供陪护、精神抚慰、代购等各类服务。同时设置监控设施，老人们身体有不适，他们也能立刻知道。他们称之为“绿色家园居家养老服务中心”，目前正在注册。

“示范成功了，我们会在市区各个小区推广。”张倩和李建国对此信心满满。