承德市政务服务中心强化监管营造高效服务环境

和合承德网讯（赵鸣月) 审批提效能，服务上水平。为把市政务服务中心真正打造成提高行政效能的载体、转变干部作风的平台、展示承德形象的靓丽窗口，该中心进一步强化监督管理，提高窗口人员纪律意识和服务意识，在政务服务规范化、标准化建设上下功夫，全面提升服务质量。

一是与进驻部门窗口负责人逐一签订了纪律作风责任书，明确窗口负责人监督责任，进一步落实责任追究制度；二是对违纪工作人员全部进行了清退，调离政务服务中心；三是加强纪律监督，中心主任、副主任不定期对窗口进行巡查，纪律检查员全天候对窗口工作纪律、服务态度等方面进行监督检查；四是通过技术手段限制办公电脑登录在线购物、在线游戏、在线视频；五是强化大厅内部电子监控，实现监控视频窗口全覆盖，发现违规行为，及时预警纠正；六是固化电脑、固定人员，并将工作人员基本信息在显著位置对外公示，接受社会各界监督，同时强化对窗口工作人员的培训，明确所有进厅工作人员必须做到“按时按点按要求，保质保量保在岗”。