石家庄新华区查处两家违法促销网店

　　(燕赵都市报记者 宗苗淼)网络“双十一”促销临近，不少消费者都正在网络上静静观察，准备届时抢购商品，但网络上“茫茫促销”中，到底有多少促销是真实的呢？近日，石家庄市新华区物价局便查处了两家违法促销网店，其销售的商品“虚构原价”，构成价格欺诈，将依法接受罚款。

　　新华区物价局查处两家价格欺诈网店

　　近日，石家庄市新华区物价局根据群众举报，对两家涉嫌虚假促销的价格欺诈网店进行了查处。

　　前不久，江苏消费者张某在网上购物时，发现一家名为“环强家居生活馆”的天猫网店在促销苏泊尔锅具，一款蒸锅标示原价798元，促销价399元。消费者查阅该店过去的成交记录后发现，并没有798元的销售记录，成交价格都是399元。随后，该消费者一次性下单购买了20个该商品，并保留了证据向12358价格举报网站进行了举报，要求物价机关依法对该网店的价格欺诈行为进行处罚。

　　另一家位于西三庄乡大安舍村的汽车用品经营店情况类似。该店是浙江消费者盛某通过12358网络举报的。盛某反映，网购时发现吉安商贸公司销售的轩之梦玻璃水、雨刮精套餐，标示原价49元，现价29.8元，原价并未卖过，属于欺诈行为。其共购买20套，要求维权。

　　接到国家发改委转来的举报后，新华区物价局执法人员到“环强家居生活馆”网店的注册地进行了突击检查。在位于和平西路的环强家居生活店，面对执法人员的询问，该店负责人承认网上销售的所有商品，都标示了原价和促销价，原价是自己虚构的，根本没有销售过，销售数量和金额无法统计。在汽车用品经营店，经检查人员现场检查发现，举报情况也属实。物价执法人员当即下达了限期整改通知书，并要求其按照价格欺诈接受进一步处罚。

　　“以上两家网店的虚假促销行为，都属于性质严重的价格欺诈行为，依照《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》，有违法所得的责令退还消费者，并处违法所得5倍以下罚款，无违法所得或者违法所得无法计算的，处5万元以上50万元以下罚款”，执法人员对记者表示。

　　虚假促销提高网络销量现象普遍

　　其实，不少细心的消费者都已发现，网店“虚构原价”并不是个例，甚至成为行业的普遍现象。27日，一家淘宝外贸童装店店主在其微信销售平台上称：“双十一，新货会上架并搞‘特价卖’。”而此新货特价从何原价而来，“恐怕只有店主自己知道”。

　　就在物价执法人员询问“环强家居生活馆”店主为何要虚构原价，知不知道这是违法行为时，该负责人则不以为然，称，“现在网络销售竞争也很激烈，大家都这样干，这是普遍现象，目的就是为了吸引眼球，提高销售量”。

　　近年来，网络销售呈爆发式增长态势，网上购物日渐成为寻常百姓的选择，成为大众消费的新常态和我国经济发展的最大亮点。据统计，2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿元，增48.7%，相当于社会消费品零售总额的10.7%，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右的增长率。

　　“这种新型的购物模式突破了传统商务的障碍，企业的经济效益和参与竞争的能力得到提高，消费者实现了足不出户完成购物需求，达到‘双赢’效果，但是作为一种新兴的购物模式，网店经营者的法律意识还很淡漠，虚构原价、虚假促销现象屡见不鲜，由此带来的消费纠纷和价格投诉不断增加，日渐成为价格投诉的热点。”物价局人士表示。

　　网络维权，职业举报人越来越多

　　“一条质量极其一般的保暖裤，聚划算30多块钱，原价却接近300元，我明知道谁也不可能花原价300元去购买，就算买了也得退货，但是只要价格和实际东西不过分离谱，我也不会去举报。”石家庄消费者李硕说，对于虚假促销，绝大部分情况自己能忍就忍了。

　　而记者从物价部门及消协了解到，目前，网络购物涉及异地消费，维权较实体店更为复杂、困难，而随着网上销售的红火，目前能坚持网络维权的除了一些执着的消费者外，更催生出一批职业举报人。“他们的主动举报行为，一方面起到了提高经营者法律意识、维护消费者权益的作用，另一方面，利用经营者不懂法的实际情况，寻求自身的购物赔偿，经营者如果违法经营，一旦被盯上，往往得不偿失。”新华区物价局人士表示。

　　该局负责人提醒网店经营者，网络不是法外之地，其经营行为和实体店一样，也受《中华人民共和国价格法》等法律法规和规章的约束，经营者一定要合法促销，诚信守法经营，杜绝以上类似价格欺诈行为，净化网络购物环境，违法经营者必将为其行为付出应有的代价。