线上线下开启“年货”模式 业内人士：电商与实体店错位营销

　　距离春节越来越近，大部分石家庄市民已经开始着手准备年货。网购年货已不是什么新鲜事，但相比于前两年，今年网购年货的氛围更为浓厚。电商们首次推出“年货节”，整合了全国各地的特色土特产进行促销；与此同时，线下实体商家也大张旗鼓地搞起了年货展销，并主动迎合消费者需求，以线上线下联动的模式，使得年货不仅便宜而且购买更方便。

　　线上电商造节卖农货

　　随着电子商务进农村工程的实施，今年的网上年货市场也出现了新气象。阿里巴巴、苏宁易购等电商不约而同地打出“年货节”，搜罗了全国各地的特色土特产集中呈现给消费者。

　　延安狗头枣、洛川苹果、贵州腊肉、德州扒鸡……在阿里巴巴的年货节预热期间，各地的土特产已经上线售卖。记者发现，其中也不乏河北的特产，例如赵县的丰水梨，赞皇的大枣等。该节在17日（腊八节）正式开售，至21日结束。据农村淘宝石家庄区域部负责人介绍，年货专场的主打商品是经过农村淘宝小二、政府、供应商在前线精挑细选和层层把关的好货。

　　新年伊始，苏宁易购的超级年货节就推出“超级买手计划”，提前打响年货大战。该电商挑选1000名“超级买手”到各地年味最地道的地区采集年货，这些买手既了解用户、熟悉商品，又通晓渠道、擅长社交营销，他们通过本地挖掘、品质把控、亲手采购、社交推广等环节，把最具年味的商品，用最经济实惠的方式呈现给消费者。

　　京东则面向农村市场首次亮相“乡亲APP”，帮助农村消费者更方便地购买到优质年货，同时最大限度降低购买成本。

　　在愈演愈烈的“年货节”大战中，各大电商在下大功夫比拼销售商品种类外，还不遗余力地在配送服务上进行改进。往年，春节期间快递公司就会进入“休眠”状态，为此，苏宁易购通过自己的物流团队今年首推“不打烊”服务，在195座城市1104家苏宁门店实施2小时“急速达”服务。阿里则通过一张覆盖270多个县，1.3万个农村服务站的农村末端网络，使农民享受到和城里一样的电商物流服务。

　　线下年货展销排长队

　　电商大举进军年货市场的同时，实体商家也不甘落后。距猴年春节还有一段时间，省会各大商超百货就早已经纷纷推出各种优惠促销活动，准备提前抢食年货市场蛋糕。

记者发现，从1月中旬开始到春节前，每个周末省会各大会展场所都安排了年货展销会。新投入运营的北方国际农产品物流园在1月14日率先启动年货促销活动，并以展卖的形式，整合年俗礼品、年节食品、年节工艺品等打造了多条年货商街，做到街街有活动，街街有特色。该年货促销的主打特色是适应大众需求的地理标识性商品，例如库尔勒香梨、阿克苏苹果、赣南脐橙等原产地商品，确保正宗、新鲜、安全、低价和实惠。

市商联会举办的每年一度的年货展销会将于1月22日至2月6日在缤纷五洲-汇邻地下购物广场举行；由省会企业筹办的“昱熙·2016石家庄年货盛宴”春节展博会，也将于1月29日在北国商城南行50米处的展区启动。

为了与线上电商拼抢市场，实体商家们也做了一番创新。“昱熙年货盛宴”设置了网上在线商城单元，并链接了目前主流的、安全系数高的在线支付系统，年货会期间，整个会场免费WIFI全覆盖，市民在逛年货会的时候可以凭移动支付进行消费。

电商与实体店应各有侧重

在年货市场的争夺之中，线上、线下谁是最大的赢家呢？

“年货展销会主要针对人群是中老年，这部分消费者尚未形成固定的网购习惯，所以并不担心线下年货市场被电商抢走消费群体。”市商联会一位负责人如是说。

“展销会上的商品看得见摸得着，让人购买起来放心。”在记者采访的人群中，40岁以上的人群大多倾向于线下购买年货。而70后、80后则受工作时限影响，没有大量时间线下选购年货，所以物流服务齐备的线上购买对他们更有吸引力。

市电商协会秘书长高文海认为，无论是年货市场还是其它促销活动，实体经营要注重与电商错位营销。线上为人们提供了一个新的年货购买渠道，异地特色农产品以及进口食品是电商的销售重点。但由于网购有配送周期，实体店在生鲜方面占有明显优势。此外，由于年货是一种特定的消费品，要符合当地人的消费习惯。在地区特色的针对性上，尤其是土特产方面，实体店更符合市民的消费偏好。

业内人士还提醒，由于网购年货需要一定的配送时间，建议最好提前下单购买，并要注意保质期和保存方式等，尤其是一些生鲜产品，运输途中冻坏或变质，到时退货很麻烦。所以，市民线上购买最好选择坚果、干货等易保存品类。（记者 焦莉莉）