市人社局:服务群众谋求“四个新突破”
在解放思想大讨论活动中,市人社局紧紧围绕“八破八立”要求,以解放思想、创新突破为切入点,打造四个服务亮点,谋求“四个新突破”,使大讨论活动成为人设部门发展的内在驱动力。 深入推进平台建设,服务载体“下乡进村”取得新突破。依托乡级劳动就业社会保障服务所、村级服务站及行政村代办员,实现人力资源社会保障系统基层平台“有钱办事、有人管事、有章理事”。 强力推行属地化管理,服务方式“便民利民”取得新突破。通过就业服务进乡镇、社保经办进乡镇和劳动监察进乡镇,主动对接省委“三级平台、两个代办”建设,从群众反映最集中的问题着手,将不需要市本级直接管理的业务向县、乡、村三级平台下放。 全力实施信息化建设,服务渠道“互联互通”取得新突破。通过推行社会保障卡应用、全力推进“多险合一”和实行电子档案扫描备案制度,把信息化作为统领人社工作的“牛鼻子工程”,向信息化要编制、要效率,实现为民服务的提速提质。 改造提升服务环境,服务标准“有章可循”取得新突破。通过改善环境、优化流程和提升能力,持续推进机关标准化建设,努力打造“功能分区清晰、服务意向明显、效率明显提升、环境持续改善”的市级服务中心,全面公开63个业务窗口服务指南,优化29项业务流程,缩减办结时限340天,取消前置条件4项,减少办理环节6个。(记者谢霄凌)
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