张家口桥西区“民生工程”开启百姓“幸福密码”

今年，桥西区从解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益着手，从为老、为幼、医疗、就业等多个方面落实社区“民生工程”，提升人民群众的幸福指数和满意度。

据介绍，今年全区全面推广蒙古营社区“小蜜蜂乐园”经验，在社区（农村）新开设“儿童乐园”18家；推广南新村社区“聊吧”经验，在一镇七街分别建立了谈心室或聊吧，安排司法、民政、计生、劳动、教育、卫生等专业人士轮班“坐诊”，就“矛盾纠纷、就业受挫、疑难困惑、上学就医以及法律咨询”等方面问题与群众交流，给予解惑答疑；积极推行社区一站式服务机制，形成了“一口受理、分口办结、一站督导”服务新流程。目前，全区40个社区依托“一站式”综合服务大厅，对200多个服务项目进行代理代办，并施行部分延伸服务；为了使辖区老人老有所学、老有所教、老有所养、老有所乐，建立了西山底社区的“银发日托中心”、华新园社区的“十分钟为老服务圈”等一批各具特色的为老服务场所。同时，“爱之源”志愿者服务队、“王克明志愿服务队”等志愿组织定期对社区需要帮助的老年人提供志愿服务，今年已开展各类服务200余次；打造“一对一”的便民服务品牌，附属医院社区的“真情创业服务中心”，西沟社区建立的“残疾人互助基金会”，黄土场社区成立的“民族之家”，南瓦一社区建立的“红缨妇女联合会”、“女子创业服务站等一大批服务品牌，对辖区内的下岗职工、残疾人、少数民族、双职工家庭等提供有针对性的服务。同时，全区实施平安和谐、安居美化工程，在辖区小区进出口、楼宇前后、车库等重要地段新安装摄像头50余个，设置编外片警，组织志愿者巡逻服务。

全区注重对农村、社区办公活动场所和机关服务窗口的建设，先后投入200多万元改善社区办公条件，推进社区服务创新，并加大社区服务资源的整合和优化，先后投资400余万元打造了数字社区网格化管理系统和平安社区建设监控系统；每个社区都推行了网格化管理机制，构建起“区—街—居”三级联动管理模式；以社区微博、微信群、社区网络服务平台为纽带，大力推进了“1+N”网络体系建设，串联起社区工作者和N名老党员、在职党员、志愿者、楼院长、楼栋长等组成社区服务队，为社区群众提供应急救援、日常照料、心理辅导等多元化服务；全区搭建起“一刻钟文化服务圈”，让居民时刻感受身边公益性文化服务。 （通讯员刘一帆、姚建华）