工作组服务贴心老交大居民送锦旗
老交大区域的搬迁安置工作,因为指挥部工作人员人性化、多样化的服务,赢得了居民的支持和配合。12月5日上午,老交大车站街居民宫晶女士将写有“至真至诚、为民解忧”的锦旗送到拆迁指挥部,表达对动迁工作组的感谢之情。“工作人员真心实意为我们着想,提供上门服务。谢谢你们!”宫女士深有感触地说。
宫女士户籍为吉林市,孤身一人在唐山生活,脚又因骨折行动不便。工作组了解到她的困难后,主动提供上门服务,为她准备签约所需的各项材料,积极联系评估公司、搬家公司,帮她解决各种难题。
12月2日下午,按照指挥部统一安排,居民应该在拿到短信签约顺序号后,到社区领取纸质签约号。动迁组工作人员对像宫女士这样行动不便以及年纪较大的居民给予了特别关注,安排专车接送。工作人员将居民安顿好后,还帮助需要照顾的居民排队,同时为其他居民答疑解惑。在点滴服务中把温暖送到了拆迁户的心里。
宫女士激动地说:“仅是帮我准备签约材料,他们就4次登门,把政策讲得清清楚楚,把我的事情当成自己的事情,这样的服务太暖心了。”
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