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市场监管助老太维权

2016-01-31 08:22:47邢台资讯199
本报讯 近日,开发区东汪镇年近七旬的徐老太遇到了一件烦心事:12月7日她花了3300元在桥东某门市购买了一辆电动三轮车,回家后在擦车过程中,发现车辆多处有掉漆现象,随后找到商家要求更换,但商家拒不理睬。

桥东区市场监督管理局泉东市场监督管理所接到投诉后,立即派执法人员与商家联系,经多次沟通协调,商家给徐老太更换了一辆新电动三轮车。徐老太对此十分满意,并将一面“为民排忧,廉洁高效”的锦旗亲自送给执法人员。

执法人员提醒:消费者权益受到损害时,可拨打12315热线求助。 (国瑞)

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