张家口桥西：志愿服务传递社会正能量

　　讯(记者 王宸胤 通讯员 陈伟 王丽莎)桥西区把倡导志愿服务作为践行社会主义核心价值观、推进精神文明创建的重要载体，通过创优管理机制，扮靓活动载体，打造品牌队伍，有效解决了志愿服务常态化建设问题，让志愿服务成为助力“中国梦”、构建和谐社会的靓丽风景。

　　优化机制解决“志愿服务规范运行”问题

　　为实现辖区志愿服务资源的集聚和整合，实现志愿服务的规范化、常态化运行，桥西区积极搭建规范的志愿服务平台，先后成立了“爱之源”公益互助会志愿服务队、“手拉手”少年服务联盟、“邻里互帮”社区家园等12家服务平台。每个志愿服务平台，都制定了详细而完善的运行版块划分及运行程序。建立了动态服务机制，通过志愿服务QQ群、微信、微博等，及时发布志愿服务信息，调动志愿服务队伍，开展志愿服务活动。推行以志愿服务质量、组织鉴定评价、服务对象反馈为标准的量化评价体系，定期对志愿者服务情况进行考评，表现突出的推荐评选星级志愿者，在学子升学、企业招工、住院就医等方面制定了专门针对志愿者的优惠政策。建立文明单位评选志愿服务一票否决、文明生态村帮建一票否决制度。建立机关干部与困难群众的“1+1”或“N+1”志愿帮扶机制。建立志愿服务反馈制度，由受助群众填写志愿服务“评议卡”，对机关干部的服务态度、服务效率、服务效果等进行评价，并将此列入干部考核的重要项目，对志愿服务优秀的干部优先考虑、选拔任用。

　　激活载体解决“志愿服务带动参与”问题

　　以大型活动为载体，让广大社区群众在耳濡目染、潜移默化中，认同理念，主动参与。在春节、中秋节等重要节点，以“爱之源”公益互助会为统领的12家志愿服务组织，纷纷调动志愿者，开展大型“爱心慰问救助”活动，为困难家庭提供形式多样的志愿服务。今年，已先后为928户贫困家庭送去价值31.3万元的款物，送去文艺演出、家政服务、温馨谈话等慰问活动百余次，受益群众800余人次。为失业妇女、困难大学生、空巢家庭三大群体输血，先后开展了“巧手编织坊”培训、“勤工圆梦，助学成才”等多项活动，帮助28位失业妇女获益近10万元，为“勤工助学”学子累计提供岗位1370个，发放助学工资91.1万元。把7月定为“服务月”，全区组建27支志愿者服务队伍，先后开展大型服务活动16次，志愿服务达2000余人次，惠及群众5000余人。

　　靓化品牌解决“志愿服务特色提升”问题

　　为推进志愿服务品牌化、特色化发展，坚持“特色品牌引领”的理念，在全区选树了“老街坊应急服务队”、“金色年华服务队”、“红心呵护古城堡”等十个特色志愿者服务品牌。尤其是中学街社区的“王克明志愿者服务队”，以规范的流程、高质量的服务赢得了社区群众的认可，开创了居民间互助新型服务模式，成为引领社区志愿发展的排头兵。以“志愿者服务站”为平台，吸纳社区“五老”、少先队员等群体加入。与此同时，服务项目也不断延伸，既包括卫生保洁、困难群众帮扶、文化教育普及等日常性服务，也包括医疗按摩、家电维修、应急救援等特色化志愿服务。推行困难群众填单，志愿服务买单模式，先后确定了治安巡逻、环境保护、法律援助等20余项急需服务内容。围绕服务内容，邀请张家口教育学院等大学教授和优秀志愿者进行服务理念、权利义务、基本技能等方面培训。开创志愿服务论坛，发挥志愿者队伍人员层次丰富特点，开展经验、技术交流活动，现已举办大型服务培训10余次，700余名志愿者通过研讨交流、技巧培训，快速提升了志愿者的综合素质和志愿服务能力。