如果是因为骑手的原因，将饿了么外卖送错的情况下，送错的餐需要让骑手重新花钱购买一份，然后送给原来的顾客，然后再给顾客进行赔偿或者道歉，因为是骑手自己的原因，耽误到了顾客用餐的心情，所以要进行一定情况的赔偿，而且平台也会给一定的处罚
送错外卖饿了么处罚
一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的，但是一个差评扣2元到100元不等。
众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号
超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。
因为外卖骑手的原因导致顾客退餐，骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。
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